Dokładamy wszelkich starań, by sprostać wymaganiom naszych Klientów. Zapewniamy kompleksową obsługę serwisową w zakresie serwisowania sprzętu i oprogramowania. Zatrudniamy zespół doświadczonych i wysoko wykwalifikowanych fachowców, którzy sprostają najtrudniejszym wyzwaniom i gwarantują wykonanie usługi na najwyższym poziomie. Dysponujemy oryginalnymi częściami zamiennymi do dostarczanych przez nas maszyn i urządzeń. Dzięki temu możliwe jest przedłużenie czasu eksploatacji urządzeń oraz uzyskanie gwarancji bezawaryjnej pracy.
Nasz serwis prowadzi usługi w zakresie:
- napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych,
- instalacji sprzedawanych urządzeń,
- szkoleń personelu z zakresu funkcjonowania i konserwacji maszyny,
- legalizacji urządzeń DIGI,
Pracownicy serwisu działają w siedzibie firmy oraz na terenie kraju.
Do dyspozycji naszych Klientów są także nasi regionalni serwisanci w:
- Warszawie,
- Poznaniu,
- Jarosławiu koło Przemyśla,
- Toruniu,
- Wrocławiu
- Łodzi.
Ponadto posiadamy rozbudowaną sieć punktów serwisowych zlokalizowanych na terenie całego kraju.
SPOSÓB POSTĘPOWANIA W PRZYPADKU WYSTĄPIENIA AWARII:
W przypadku wystąpienia problemu z urządzeniem lub oprogramowaniem oferujemy bezpłatne konsultacje telefoniczne pod numerem telefonu (32) 218 69 10 wew. 30.
Konsultacje prowadzone są w godzinach od 8:00 do 16:30.
W przypadku, gdy problem wymaga interwencji serwisu należy wypełnić formularz zgłoszeniowy umieszczony na naszej stronie lub pobrać wersję formularza do druku (zamieszczona poniżej) i wysłać go faksem pod numer (32) 218 69 15.
Jeżeli urządzenie będzie wysyłane do siedziby serwisu należy wypełniony formularz włożyć do przesyłki.